Apakah Anda seorang pemimpin alami dengan hasrat di dunia ritel dan desain interior? Apakah Anda memiliki kemampuan untuk menginspirasi tim, mendorong penjualan, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan? Jika ya, inilah kesempatan emas yang Anda tunggu. Dekoruma, sebagai platform home & living terdepan di Indonesia, membuka kesempatan karir bagi individu berbakat untuk bergabung sebagai Retail Store Supervisor. Ini bukan sekadar pekerjaan, ini adalah kesempatan untuk membangun karir Anda di tengah industri yang berkembang pesat. Bagi Anda yang sedang mencari Loker Banjarmasin yang menantang dan menjanjikan, posisi ini adalah jawabannya.

Bergabung dengan Dekoruma berarti menjadi bagian dari sebuah revolusi dalam cara orang Indonesia mewujudkan rumah impian mereka. Sebagai Retail Store Supervisor, Anda akan menjadi ujung tombak, wajah perusahaan di hadapan pelanggan, dan motor penggerak kesuksesan operasional toko. Anda akan memimpin sebuah tim yang dinamis, memastikan setiap sudut toko mencerminkan standar keunggulan Dekoruma, dan yang terpenting, membantu setiap pelanggan menemukan solusi terbaik untuk hunian mereka. Ini adalah peran yang memadukan seni manajemen, strategi penjualan, dan kecintaan pada estetika.

Kami mencari seorang profesional yang tidak hanya berpengalaman dalam mengelola operasional toko, tetapi juga memiliki visi untuk bertumbuh bersama kami. Anda akan diberi kepercayaan dan otonomi untuk mengimplementasikan ide-ide kreatif guna meningkatkan performa toko, membangun loyalitas pelanggan, dan mengembangkan potensi setiap anggota tim Anda. Jika Anda siap mengambil langkah selanjutnya dalam karir Anda dan meninggalkan jejak nyata di kota Banjarmasin, mari jelajahi lebih dalam tentang peran strategis ini.

Profil Singkat Perusahaan: Dekoruma

Dekoruma adalah sebuah perusahaan teknologi yang berfokus pada sektor home and living, dengan visi untuk membuat rumah impian dapat diakses oleh semua orang. Berdiri sejak tahun 2015, Dekoruma telah bertransformasi menjadi one-stop solution bagi kebutuhan hunian, mulai dari furnitur, aksesoris rumah, hingga jasa desain interior dan konstruksi. Dengan pendekatan berbasis teknologi dan data, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang transparan, efisien, dan menyenangkan bagi pelanggan.

Budaya kerja di Dekoruma didasarkan pada inovasi, kolaborasi, dan orientasi pada pelanggan (customer-centric). Kami percaya bahwa aset terbesar kami adalah sumber daya manusia. Oleh karena itu, kami menciptakan lingkungan kerja yang suportif, di mana setiap individu didorong untuk belajar, berkembang, dan menyuarakan ide-ide cemerlang. Bergabung dengan keluarga besar Dekoruma berarti Anda akan bekerja bersama para talenta terbaik di bidangnya, dalam suasana yang dinamis dan penuh semangat untuk terus memberikan yang terbaik bagi jutaan rumah di Indonesia.

Detail Posisi Pekerjaan: Retail Store Supervisor

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Retail Store Supervisor, Anda adalah jantung dari operasional Dekoruma Experience Center di Banjarmasin. Peran Anda sangat krusial dalam menjembatani strategi dari manajemen pusat dengan eksekusi di lapangan. Anda akan bertanggung jawab penuh atas kelancaran semua aktivitas harian toko, mulai dari pencapaian target penjualan, manajemen tim, pengendalian inventaris, hingga memastikan setiap pelanggan yang datang mendapatkan pelayanan berstandar bintang lima. Anda bukan hanya seorang manajer, melainkan seorang mentor, motivator, dan problem-solver yang handal bagi tim Anda. Posisi ini menuntut individu yang proaktif, berorientasi pada detail, dan memiliki kemampuan leadership yang kuat untuk memimpin tim menuju kesuksesan.

Tanggung Jawab Utama

Manajemen Penjualan dan Target: Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan untuk mencapai atau melampaui target penjualan bulanan dan tahunan. Memonitor kinerja penjualan harian, mingguan, dan bulanan, serta membuat laporan analisis untuk manajemen. Secara aktif mendorong tim untuk melakukan upselling dan cross-selling produk serta layanan Dekoruma.
Kepemimpinan dan Pengembangan Tim: Memimpin, membina, dan memotivasi tim Store Associate untuk memberikan kinerja terbaik. Menyusun jadwal kerja tim yang efisien dan adil. Melakukan pelatihan produk (product knowledge) dan soft skills (pelayanan pelanggan, teknik penjualan) secara berkala. Mengevaluasi kinerja anggota tim dan memberikan feedback konstruktif untuk pengembangan karir mereka.
Operasional Toko: Memastikan seluruh prosedur operasional standar (SOP) dijalankan dengan baik, termasuk proses buka dan tutup toko, kebersihan, dan keamanan. Mengawasi dan mengelola area kasir, memastikan transaksi berjalan lancar dan akurat. Bertanggung jawab atas visual merchandising, memastikan display produk selalu menarik, rapi, dan sesuai dengan standar Dekoruma.
Manajemen Inventaris: Mengelola stok barang, melakukan stock opname secara rutin, dan memastikan akurasi data inventaris. Membuat pesanan barang (restock) dan berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan produk. Menangani penerimaan barang dan mengelola proses pengembalian atau kerusakan barang.
Pelayanan Pelanggan Prima: Menjadi contoh dalam memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, informatif, dan solutif. Menangani keluhan atau eskalasi masalah dari pelanggan dengan cepat, profesional, dan efektif. Membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang ritel, dengan minimal 1 tahun di posisi kepemimpinan (Supervisor, Team Leader, atau sejenisnya).
Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, mampu mengarahkan dan memotivasi tim.
Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik secara verbal maupun tulisan.
Berorientasi pada target dan memiliki pemahaman yang kuat tentang metrik penjualan ritel.
Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office) dan familiar dengan sistem Point of Sale (POS).
Proaktif, disiplin, jujur, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Banjarmasin.

Kualifikasi Nilai Tambah

Pengalaman di industri ritel furnitur, home improvement, atau dekorasi rumah akan menjadi nilai tambah yang sangat besar.
Memiliki pemahaman mengenai pasar lokal dan demografi pelanggan di area Banjarmasin.
Kemampuan berbahasa Inggris dasar.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Dekoruma

Kami percaya bahwa karyawan yang bahagia akan menghasilkan pelanggan yang bahagia. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan keuntungan yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan karir Anda.

Gaji Kompetitif: Paket gaji pokok yang menarik sesuai dengan standar industri.
Insentif Berbasis Kinerja: Bonus dan insentif yang didasarkan pada pencapaian target penjualan toko.
Asuransi Kesehatan: Perlindungan kesehatan komprehensif (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
Jenjang Karir yang Jelas: Kesempatan untuk bertumbuh dan berkembang secara profesional di dalam perusahaan yang terus berekspansi.
Lingkungan Kerja Positif: Menjadi bagian dari tim yang solid, kolaboratif, dan suportif.
Program Pelatihan: Akses ke berbagai program pelatihan untuk meningkatkan keahlian Anda di bidang ritel dan manajemen.
Diskon Karyawan: Nikmati potongan harga khusus untuk semua produk Dekoruma untuk mewujudkan rumah impian Anda sendiri.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap menjadi bagian dari cerita sukses Dekoruma di Banjarmasin? Jangan tunda lagi! Kami memproses aplikasi secara berkelanjutan dan posisi ini sangat diminati.

Ikuti langkah-langkah mudah di bawah ini untuk melamar:

Siapkan CV terbaru Anda yang menonjolkan pengalaman dan kualifikasi Anda yang relevan dengan posisi ini.
Kunjungi halaman karir resmi Dekoruma melalui tautan berikut: https://www.dekoruma.com/
Cari posisi "Retail Store Supervisor - Banjarmasin" dan klik tombol "Apply" atau "Lamar".
Ikuti instruksi selanjutnya dan unggah dokumen yang diperlukan.

Pastikan Anda mengirimkan lamaran Anda sesegera mungkin. Kandidat yang memenuhi kualifikasi akan kami hubungi untuk proses seleksi lebih lanjut.

Ini adalah kesempatan langka untuk bergabung dengan merek yang sedang naik daun dan membangun karir yang solid di industri ritel home and living. Jika Anda adalah pemimpin yang kami cari, yang memiliki semangat untuk bertumbuh dan berprestasi, kami sangat menantikan lamaran Anda. Mari bersama-sama membantu lebih banyak keluarga di Banjarmasin untuk memiliki hunian yang nyaman dan indah. Lamar sekarang!

Lokasi:

LokerKerjaBanjarmasin.web.id

Loker Banjarmasin Retail Store Supervisor Dekoruma